大量玩家涌入拳頭官網(wǎng)搶購首發(fā)系列“Origins”的卡包和卡組，結(jié)果遭遇結(jié)賬失敗、購物車異常、頁面崩潰等技術(shù)問題。
對此，拳頭官方也已作出回應(yīng)，表示他們將密切關(guān)注市場反應(yīng)，確保產(chǎn)品能夠順利送達(dá)玩家手中。
據(jù)報道，預(yù)購剛一開啟，社交媒體就開始反應(yīng)諸如產(chǎn)品售罄、購物車中商品自動消失、結(jié)賬失敗、官網(wǎng)卡頓等各種問題。預(yù)購開啟不到15分鐘，《符文戰(zhàn)場》官方便在X平臺上發(fā)文，稱正在“努力修復(fù)官網(wǎng)商城的問題”。
《符文戰(zhàn)場》官方隨后發(fā)布了一份聲明，承諾將在未來持續(xù)優(yōu)化用戶的購買體驗(yàn)，并對出現(xiàn)的技術(shù)故障做出了解釋。
“我們對大家在距離英文版正式發(fā)售還有一段時間的情況下就展現(xiàn)出的支持和熱情，深感謙卑，”拳頭表示，“由于預(yù)購需求過于旺盛，我們的商城面臨了極大的流量壓力，導(dǎo)致不少用戶在加載和結(jié)賬過程中遇到了問題。我們團(tuán)隊(duì)正在積極尋求改進(jìn)方案，努力讓今后的預(yù)購體驗(yàn)更加順暢。同時，我們也會持續(xù)關(guān)注《符文戰(zhàn)場》的市場需求，并努力提升產(chǎn)量，確保玩家能夠以合理方式購得產(chǎn)品。”
